Juridisch
Algemene voorwaarden
Versie: 27 augustus 2026
Artikel 1. Definities
1.1. In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: Studio Mens en Strategie, handelend onder de naam Strategie Versneller, gevestigd te Nijmegen ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42053070 en in co-productie met Elies Advies (KVK nummer: 95104704), hierna te noemen: “Strategie Versneller”;
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van een beroep of bedrijf, rechtspersoon of andere organisatie die aan Strategie Versneller een opdracht verstrekt;
- Partijen: Strategie Versneller en Opdrachtgever gezamenlijk;
- Overeenkomst: de overeenkomst van opdracht tussen Strategie Versneller en Opdrachtgever, inclusief de schriftelijke of elektronische opdrachtbevestiging, offerte en eventuele aanvullende afspraken;
- Diensten: de door Strategie Versneller aangeboden werkzaamheden, waaronder:
- Gefaciliteerde SPP;
- Samen bouwen;
- aanvullende consultancy;
- intervisietrajecten;
- HR-evenementen;
- inspiratiesessies;
- SPP: strategische personeelsplanning, waaronder begrepen het proces waarin de huidige en toekomstige personeelsbehoefte en de aansluiting daarvan op de organisatiedoelstellingen worden onderzocht en vertaald naar concrete inzichten, keuzes en acties;
- Materialen: alle door Strategie Versneller ontwikkelde of ter beschikking gestelde methodieken, modellen, formats, presentaties, werkvormen, analyses, templates, documenten, teksten, concepten, kennis en overige materialen;
- Resultaat: het in de Overeenkomst omschreven eindproduct of de concrete oplevering van de betreffende Dienst.
Artikel 2. Toepasselijkheid
2.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en Diensten van Strategie Versneller, tenzij Partijen schriftelijk uitdrukkelijk anders zijn overeengekomen.
2.2. Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op aanvullende en vervolgopdrachten.
2.3. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij Strategie Versneller deze vooraf schriftelijk heeft aanvaard.
2.4. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien deze schriftelijk of elektronisch door Partijen zijn overeengekomen.
2.5. Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig is of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Partijen zullen in dat geval in overleg treden over een vervangende bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij doel en strekking van de oorspronkelijke bepaling.
Artikel 3. Aanbod en totstandkoming van de Overeenkomst
3.1. Offertes en aanbiedingen van Strategie Versneller zijn vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is opgenomen.
3.2. Een offerte is gebaseerd op de informatie die Opdrachtgever vóór of bij het uitbrengen van de offerte aan Strategie Versneller heeft verstrekt.
3.3. De Overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever de offerte of opdrachtbevestiging schriftelijk of elektronisch heeft aanvaard, dan wel zodra Strategie Versneller met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering van de opdracht is begonnen.
3.4. Indien de opdracht mondeling wordt verstrekt, bevestigt Strategie Versneller de gemaakte afspraken zo mogelijk schriftelijk of elektronisch.
3.5. De Overeenkomst bevat ten minste een omschrijving van de Dienst, de eventuele planning, het overeengekomen tarief en, indien van toepassing, het overeengekomen Resultaat.
Artikel 4. Diensten van Strategie Versneller
4.1. Strategie Versneller levert uitsluitend de Diensten die in de Overeenkomst zijn overeengekomen. De Diensten kunnen zowel afzonderlijk als in combinatie worden afgenomen.
4.2. Gefaciliteerde SPP
Bij een Gefaciliteerde SPP begeleidt Strategie Versneller het volledige SPP-traject. Dit kan, afhankelijk van de gemaakte afspraken, bestaan uit:
- voorbereiding en analyse;
- fysieke werksessies;
- begeleiding en facilitering van betrokkenen;
- analyse van beschikbare informatie;
- tussentijdse coaching en begeleiding;
- vertaling van inzichten naar conclusies, keuzes en/of acties;
- een overeengekomen eindoplevering.
De precieze omvang, planning en eventuele oplevering worden per opdracht overeengekomen.
4.3. Samen bouwen
Bij Samen bouwen werkt Strategie Versneller samen met HR-professionals aan de ontwikkeling van een SPP-product of daarmee samenhangend product. De Dienst kan bestaan uit:
- online bijeenkomsten;
- fysieke bijeenkomsten;
- inhoudelijke begeleiding;
- het gezamenlijk ontwikkelen en testen van het product;
- training van de betrokken HR-professionals;
- het opleveren van een duidelijk overeengekomen eindproduct.
De aard en omvang van het eindproduct worden vooraf in de Overeenkomst of offerte omschreven.
4.4. Aanvullende consultancy
Strategie Versneller kan op verzoek aanvullende consultancy-uren leveren voor advisering, analyse, begeleiding, voorbereiding of andere werkzaamheden die verband houden met de dienstverlening van Strategie Versneller.
Consultancy wordt verricht tegen het overeengekomen uurtarief, tenzij schriftelijk een andere prijsafspraak is gemaakt.
4.5. Intervisietraject
Een intervisietraject bestaat uit de overeengekomen bijeenkomsten en begeleiding gericht op het gezamenlijk leren, reflecteren en ontwikkelen van deelnemers. De frequentie, duur, groepsgrootte en overige afspraken worden vooraf overeengekomen.
4.6. HR-evenementen
Strategie Versneller kan HR-evenementen organiseren en/of faciliteren. De inhoud, locatie, duur, deelnemers, eventuele catering, externe partijen en overige praktische aspecten worden per evenement overeengekomen.
4.7. Inspiratiesessies
Een inspiratiesessie bestaat uit een inhoudelijke sessie gericht op kennisdeling, inspiratie, bewustwording en/of het stimuleren van gesprek en ontwikkeling binnen het HR- of organisatievakgebied.
De inhoud, duur, locatie en vorm van de inspiratiesessie worden vooraf overeengekomen.
Artikel 5. Uitvoering van de Overeenkomst
5.1. Strategie Versneller voert de Overeenkomst uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen en met de zorg die van een redelijk handelend en bekwaam geachte opdrachtnemer mag worden verwacht.
5.2. De Overeenkomst leidt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, tot een inspanningsverplichting en niet tot een resultaatsverplichting.
5.3. Strategie Versneller kan bij de uitvoering gebruikmaken van medewerkers, samenwerkingspartners of andere derden, indien dit voor een goede uitvoering van de opdracht wenselijk is. Strategie Versneller blijft verantwoordelijk voor de uitvoering van de werkzaamheden voor zover de wet dit vereist.
5.4. Strategie Versneller mag de wijze waarop de Dienst wordt uitgevoerd aanpassen indien dit naar haar redelijk oordeel nodig is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst, mits het karakter en de kern van de overeengekomen Dienst daardoor niet wezenlijk worden gewijzigd.
5.5. Indien voor de uitvoering van de Overeenkomst bepaalde informatie, medewerking, besluitvorming, aanwezigheid van deelnemers, faciliteiten of andere zaken van Opdrachtgever noodzakelijk zijn, zorgt Opdrachtgever voor tijdige aanlevering.
5.6. Indien Opdrachtgever niet tijdig de benodigde informatie, medewerking of faciliteiten verstrekt, kan Strategie Versneller de uitvoering van de Overeenkomst opschorten en/of de daardoor ontstane extra kosten in rekening brengen.
5.7. Strategie Versneller is niet verantwoordelijk voor vertraging of tekortkomingen die het gevolg zijn van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste, onvolledige of niet-tijdig verstrekte informatie.
Artikel 6. Planning en wijzigingen
6.1. Door Strategie Versneller genoemde termijnen en planningen gelden als indicatief, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk een fatale termijn is overeengekomen.
6.2. Indien tijdens de uitvoering blijkt dat wijziging of uitbreiding van de opdracht noodzakelijk of wenselijk is, zullen Partijen hierover tijdig overleg voeren.
6.3. Wijzigingen of aanvullingen die leiden tot extra werkzaamheden kunnen als meerwerk worden beschouwd. Strategie Versneller zal Opdrachtgever hierover vooraf informeren indien redelijkerwijs voorzienbaar is dat hierdoor extra kosten ontstaan.
6.4. Meerwerk wordt uitgevoerd tegen het overeengekomen uurtarief of tegen een vooraf overeengekomen aanvullende vergoeding.
Artikel 7. Verplichtingen van Opdrachtgever
7.1. Opdrachtgever verstrekt Strategie Versneller tijdig alle informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is voor een goede uitvoering van de Overeenkomst.
7.2. Opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en rechtmatigheid van de door hem verstrekte informatie.
7.3. Opdrachtgever zorgt ervoor dat deelnemers aan sessies, trainingen, intervisie, evenementen en andere activiteiten tijdig beschikbaar zijn.
7.4. Opdrachtgever is verantwoordelijk voor interne besluitvorming en voor de toepassing van door Strategie Versneller verstrekte adviezen, inzichten, modellen en resultaten binnen de eigen organisatie.
Artikel 8. Annulering en verplaatsing
8.1. Een afspraak, bijeenkomst, sessie of evenement kan door Opdrachtgever uitsluitend schriftelijk of elektronisch worden geannuleerd of verplaatst.
8.2. Voor annulering of verplaatsing gelden, tenzij in de Overeenkomst andere afspraken zijn gemaakt, de volgende voorwaarden:
- bij annulering of verplaatsing meer dan 30 kalenderdagen vóór de geplande datum: geen kosten voor de betreffende bijeenkomst, met uitzondering van reeds gemaakte en niet-annuleerbare kosten;
- bij annulering of verplaatsing tussen 30 en 14 kalenderdagen vóór de geplande datum: 50% van het overeengekomen honorarium voor de betreffende bijeenkomst;
- bij annulering of verplaatsing binnen 14 kalenderdagen vóór de geplande datum: 100% van het overeengekomen honorarium voor de betreffende bijeenkomst.
8.3. Reeds gemaakte en niet-annuleerbare kosten, zoals locatie-, reis-, verblijf-, externe leveranciers- of productiekosten, kunnen daarnaast volledig aan Opdrachtgever worden doorberekend voor zover deze kosten niet kunnen worden teruggevorderd.
8.4. Voor een volledig traject of opdracht met meerdere onderdelen kan in de offerte of Overeenkomst een afzonderlijke annuleringsregeling worden overeengekomen.
8.5. Indien een geplande bijeenkomst door Strategie Versneller wegens ziekte, overmacht of andere omstandigheden buiten haar redelijke controle niet kan doorgaan, zullen Partijen in overleg een nieuwe datum vaststellen. Strategie Versneller is in dat geval niet gehouden tot vergoeding van indirecte schade of gevolgschade.
Artikel 9. Overmacht
9.1. Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid die de uitvoering van de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk verhindert en die redelijkerwijs niet aan Strategie Versneller kan worden toegerekend.
9.2. Onder overmacht kunnen onder meer vallen: ziekte of verhindering van een essentieel persoon, storingen in communicatie- of IT-systemen, overheidsmaatregelen, epidemieën, pandemieën, extreme weersomstandigheden, vervoersproblemen, uitval van door Strategie Versneller ingeschakelde derden en andere omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van Strategie Versneller.
9.3. Indien sprake is van overmacht, heeft Strategie Versneller het recht de uitvoering op te schorten of, indien voortzetting redelijkerwijs niet mogelijk is, de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen.
9.4. Partijen zullen bij overmacht zoveel mogelijk in overleg een passende oplossing zoeken, waaronder het verplaatsen van een bijeenkomst of het aanpassen van de planning.
Artikel 10. Honorarium, kosten en betaling
10.1. Het overeengekomen honorarium is opgenomen in de offerte of Overeenkomst.
10.2. Tenzij anders vermeld, zijn bedragen exclusief btw en exclusief eventuele reis-, verblijf-, locatie-, catering- en andere externe kosten.
10.3. Strategie Versneller factureert volgens de afspraken in de offerte of Overeenkomst. Indien geen afwijkende afspraken zijn gemaakt, kan Strategie Versneller maandelijks factureren of voorafgaand aan de uitvoering factureren.
10.4. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden betaald, tenzij schriftelijk een andere betalingstermijn is overeengekomen.
10.5. Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is hij van rechtswege in verzuim. Strategie Versneller is dan gerechtigd de wettelijke handelsrente in rekening te brengen, voor zover van toepassing.
10.6. Alle redelijk gemaakte buitengerechtelijke en gerechtelijke incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever voor zover wettelijk toegestaan.
10.7. Bij betalingsachterstand mag Strategie Versneller haar werkzaamheden opschorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden, zonder daardoor aansprakelijk te worden voor eventuele vertraging of schade.
Artikel 11. Klachten
11.1. Opdrachtgever dient eventuele klachten over de uitvoering van de Dienst zo spoedig mogelijk na ontdekking schriftelijk aan Strategie Versneller te melden.
11.2. De klacht bevat een zo duidelijk mogelijke omschrijving van de betreffende tekortkoming, zodat Strategie Versneller de klacht kan beoordelen en, indien mogelijk, herstellen.
11.3. Partijen zullen zich inspannen om een geconstateerde tekortkoming eerst in onderling overleg op te lossen.
11.4. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting van Opdrachtgever niet op, tenzij Strategie Versneller schriftelijk anders bevestigt.
Artikel 12. Geheimhouding
12.1. Partijen behandelen alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst van elkaar ontvangen vertrouwelijk.
12.2. Onder vertrouwelijke informatie wordt in ieder geval verstaan alle informatie waarvan een partij weet of redelijkerwijs moet begrijpen dat deze vertrouwelijk is.
12.3. De geheimhoudingsverplichting geldt niet voor informatie die:
- reeds openbaar was voordat deze werd verstrekt;
- zonder schending van een geheimhoudingsplicht openbaar wordt;
- rechtmatig van een derde is verkregen;
- op grond van een wettelijke verplichting moet worden verstrekt.
12.4. De geheimhoudingsverplichtingen blijven ook na beëindiging van de Overeenkomst van kracht.
Artikel 13. Persoonsgegevens en privacy
13.1. Partijen verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
13.2. Iedere partij is verantwoordelijk voor de persoonsgegevens die zij zelf verwerkt en bepaalt, voor zover van toepassing, zelfstandig het doel en de middelen van die verwerking.
13.3. Indien Strategie Versneller persoonsgegevens verwerkt namens Opdrachtgever en daarbij kwalificeert als verwerker in de zin van de AVG, zullen Partijen, indien wettelijk vereist, een afzonderlijke verwerkersovereenkomst sluiten.
13.4. Opdrachtgever staat ervoor in dat hij persoonsgegevens die hij aan Strategie Versneller verstrekt rechtmatig mag verstrekken en dat daarvoor, waar nodig, een passende grondslag bestaat.
13.5. Strategie Versneller treft passende maatregelen om persoonsgegevens die zij in het kader van de Overeenkomst verwerkt te beschermen tegen verlies en onrechtmatige verwerking.
Artikel 14. Intellectuele eigendom
14.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Strategie Versneller vóór, tijdens of buiten de uitvoering van de Overeenkomst ontwikkelde methodieken, modellen, formats, werkvormen, templates, presentaties, kennis, concepten en andere Materialen blijven bij Strategie Versneller berusten, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
14.2. Opdrachtgever verkrijgt, na volledige betaling van de daarvoor verschuldigde bedragen, een niet-exclusief en niet-overdraagbaar recht om de specifiek voor Opdrachtgever geleverde Materialen te gebruiken voor het doel waarvoor deze zijn verstrekt.
14.3. Het is Opdrachtgever zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Strategie Versneller niet toegestaan Materialen van Strategie Versneller buiten de eigen organisatie te verspreiden, commercieel te exploiteren, aan derden ter beschikking te stellen of zelfstandig als eigen product aan te bieden.
14.4. Bij de Dienst Samen bouwen kunnen Partijen schriftelijk afwijkende afspraken maken over de intellectuele eigendom van het gezamenlijk ontwikkelde eindproduct.
14.5. Indien in het kader van Samen bouwen een specifiek eindproduct wordt opgeleverd, wordt in de offerte of Overeenkomst vastgelegd welke gebruiksrechten Opdrachtgever op dat eindproduct verkrijgt.
14.6. Het is Strategie Versneller toegestaan de algemene kennis, ervaring, inzichten en vaardigheden die zij tijdens de uitvoering van een opdracht heeft opgedaan voor andere opdrachtgevers te gebruiken, mits daarbij geen vertrouwelijke informatie van Opdrachtgever wordt verstrekt of gebruikt.
Artikel 15. Aansprakelijkheid
15.1. Strategie Versneller is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreeks gevolg is van een toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de Overeenkomst, voor zover die aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.
15.2. Strategie Versneller is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder in ieder geval begrepen gevolgschade, gederfde omzet, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade, bedrijfsstagnatie en schade door verlies van gegevens, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Strategie Versneller of aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet mag worden uitgesloten.
15.3. Mocht Strategie Versneller aansprakelijk zijn voor schade die voortvloeit uit de uitvoering van een opdracht, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever voor de betreffende dienst heeft betaald.
15.4. De in artikel 15.3 opgenomen beperking geldt niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Strategie Versneller of haar leidinggevenden, dan wel voor zover een wettelijke regeling een beperking niet toestaat.
15.5. Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt indien Opdrachtgever niet binnen een redelijke termijn nadat hij de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken, Strategie Versneller daarvan schriftelijk op de hoogte heeft gesteld en Strategie Versneller daarbij een redelijke termijn heeft gegeven om de gevolgen daarvan, voor zover mogelijk, te beperken of te herstellen.
Artikel 16. Beëindiging van de Overeenkomst
16.1. Indien de Overeenkomst voor bepaalde tijd is aangegaan, eindigt deze door het verstrijken van de overeengekomen looptijd of door voltooiing van de overeengekomen Dienst, tenzij Partijen schriftelijk anders zijn overeengekomen.
16.2. Indien de Overeenkomst voor onbepaalde tijd is aangegaan, kunnen Partijen deze schriftelijk opzeggen met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, tenzij schriftelijk een andere opzegtermijn is overeengekomen.
16.3. Een partij mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien de andere partij, na schriftelijke ingebrekestelling en het verstrijken van een redelijke hersteltermijn, wezenlijk tekort blijft schieten in de nakoming van haar verplichtingen.
16.4. Strategie Versneller mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen of haar verplichtingen opschorten indien Opdrachtgever failliet wordt verklaard, surseance van betaling aanvraagt of redelijkerwijs aannemelijk is dat Opdrachtgever niet aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen.
16.5. Bij beëindiging blijven betalingsverplichtingen voor reeds uitgevoerde werkzaamheden, reeds gemaakte kosten en conform de Overeenkomst verschuldigde annuleringskosten bestaan.
16.6. Bij voortijdige beëindiging van een opdracht waarbij een vaste totaalprijs is overeengekomen, wordt het reeds uitgevoerde deel van de opdracht naar redelijkheid in rekening gebracht, rekening houdend met de reeds verrichte werkzaamheden, gemaakte kosten en eventuele besparingen aan de zijde van Strategie Versneller.
Artikel 17. Evenementen en sessies
17.1. Indien een Dienst bestaat uit een evenement, bijeenkomst, intervisiesessie, inspiratiesessie of andere groepsactiviteit, is Opdrachtgever verantwoordelijk voor het tijdig aanmelden van de deelnemers en het verstrekken van relevante informatie aan de deelnemers.
17.2. Deelnemers dienen zich tijdens activiteiten van Strategie Versneller te gedragen volgens redelijke aanwijzingen van Strategie Versneller en de geldende huisregels van de locatie.
17.3. Strategie Versneller kan een deelnemer de verdere deelname ontzeggen indien deze zich ernstig misdraagt of de veiligheid, sfeer of voortgang van de activiteit wezenlijk verstoort. Dit laat de betalingsverplichtingen van Opdrachtgever onverlet.
Artikel 18. Toepasselijk recht en geschillen
18.1. Op alle Overeenkomsten tussen Strategie Versneller en Opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
18.2. Partijen zullen zich eerst inspannen om een geschil in onderling overleg op te lossen.
18.3. Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, overeenkomstig de wettelijke regels inzake relatieve bevoegdheid.
Artikel 19. Slotbepalingen
19.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle nieuwe Overeenkomsten van Strategie Versneller vanaf de datum van inwerkingtreding.
19.2. Strategie Versneller is gerechtigd deze algemene voorwaarden te wijzigen. Voor reeds gesloten Overeenkomsten blijven de voorwaarden gelden die daarop van toepassing waren, tenzij Partijen schriftelijk anders overeenkomen of de wet anders bepaalt.
19.3. Indien de inhoud van een schriftelijke Overeenkomst afwijkt van deze algemene voorwaarden, prevaleert de schriftelijke Overeenkomst.
Deze algemene voorwaarden treden in werking op 27 augustus 2026.